1. Bevidsthed om elver-inspektion
Produktkvalitet er fremstillet, ikke inspiceret. Nøglen til produktionskvalitetskontrol ligger i at sikre, at hver medarbejder tager ansvar for kvaliteten af deres egen produktion. Personalet er forpligtet til at udføre egen-inspektion af de produkter, de fremstiller; kun produkter, som anses for kvalificerede af producenten selv, kan videregives til næste proces. Alle ikke--overensstemmende produkter identificeret under egen-inspektion skal sorteres og omarbejdes for at opfylde kvalitetsstandarderne.
For hver rolle og hver produktionsproces har Caoda Company formuleret specifikke og detaljerede inspektionsartikler, kriterier, testmetoder og defektklassifikationsniveauer. Medarbejdere er forpligtet til fuldt ud at forstå de uoverensstemmelseselementer, der kræver særlig opmærksomhed i deres respektive positioner. Målet er at få alle medarbejdere til at forstå, at kun når hver post nøje overholder produktkvalitetsstandarder, kan de endelige produkter, vi fremstiller, kvalificeres.
2. Gensidig-inspektionsbevidsthed
Medarbejdere skal udføre gen-inspektioner og afhjælpende kontroller af produkter, der er overført fra den tidligere proces. Produktionen kan kun fortsætte efter bekræftelse af, at de indgående produkter er kvalificerede. Eventuelle kvalitetsproblemer opdaget i produkterne fra den tidligere proces skal rapporteres omgående.
Alt personale skal nøje overholde princippet omingen fremstilling af defekte produkter, ingen accept af defekte produkter, ingen overførsel af defekte produkter. Når defekte produkter er identificeret, skal den ansvarlige post straks underrettes for at forhindre gentagelse af kvalitetsproblemer, og der bør træffes afhjælpende foranstaltninger for at omarbejde defekte produkter til kvalificerede.
Medarbejderne bør uddannes i, at hvert team er et integreret kollektiv. Kun når alle led i hele produktionslinjen overholder produktkvalitetsstandarder, kan teamet modtage fuld løn og blive anerkendt som et kvalificeret eller endda fremragende team. Denne tilgang styrker medarbejdernes gensidige-inspektionsbevidsthed og teamånd.
3. Specialiseret inspektionsbevidsthed
Efter implementering af praksis for egen-inspektion og gensidig-inspektion skal værkstedsledere yderligere understrege følgende over for fuldtidsinspektører: Frontline-medarbejdere balancerer allerede produktionsopgaver med egen-inspektion og gensidigt-inspektionsansvar. Som fuldtidsinspektører bør de have en endnu stærkere følelse af kvalitetskontrol.
